Términos de servicio

Fecha de actualización: 2025-11-22

Bienvenido al uso del producto VPN proporcionado por 【UC Network Technology 株式会社】 (en adelante "nosotros" o "UCVPN"). Estos términos de servicio constituyen un acuerdo entre usted y UCVPN. Antes de registrarse como cliente de UCVPN, lea detenidamente todo el contenido a continuación (especialmente el contenido marcado en negrita y subrayado). Los menores deben leerlo en compañía de un tutor legal. Si utiliza UCVPN, significa que acepta voluntariamente todo el contenido de estos términos de servicio. Si no acepta estos términos de servicio, no instale, use, registre ni utilice nuestros productos de ninguna otra manera.
La última revisión de estos términos fue el 15 de noviembre de 2025.
1. Confirmación y aceptación de los términos de servicio
El contenido de estos términos de servicio incluye el texto de los términos, las reglas publicadas por UCVPN o que puedan publicarse en el futuro. Todas las reglas son parte integral de estos términos y tienen la misma validez legal que el texto de los términos. A menos que se declare expresamente lo contrario, su uso de UCVPN estará sujeto a estos términos de servicio.
2. Modificación de los términos de servicio
UCVPN tiene el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario, mediante anuncios razonables en su página web o en cada cliente móvil. Al usar UCVPN, debe revisar y comprender oportunamente el contenido modificado y cumplir conscientemente con el contenido relevante de estos términos de servicio. Si continúa utilizando UCVPN o los servicios relacionados con estos términos de servicio, se considerará que acepta el contenido modificado; en caso de disputas, prevalecerán los términos de servicio más recientes. Si no está de acuerdo con el contenido modificado, tiene derecho a dejar de usar los productos o servicios relacionados con estos términos de servicio.
3. Introducción a UCVPN
UCVPN, tal como se menciona en estos términos de servicio, se refiere al servicio de conexión de red y protección de privacidad (VPN) propiedad y operado por UC Network Technology 株式会社, compatible con iOS/Android/Windows/macOS. La descripción específica del servicio proporcionado por este producto se puede encontrar en la introducción del servicio publicada en 【https://ucvpn.jp】.
4. Reglas de registro y gestión de cuentas de UCVPN
4.1 Los datos de registro de la cuenta de UCVPN incluyen, entre otros, su nombre de cuenta, avatar, contraseña y toda la información ingresada al registrar o actualizar la cuenta de UCVPN.
4.2 Al registrar una cuenta de UCVPN, se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones, el sistema socialista, los intereses nacionales, los derechos legales de los ciudadanos, el orden público, las normas morales sociales y la veracidad de la información, y no debe haber información ilegal o inapropiada en los datos de registro de la cuenta de UCVPN. Además, garantiza que al registrar y usar la cuenta, no se presentarán las siguientes situaciones:
(1) Violación de la constitución o leyes y regulaciones;
(2) Poner en peligro la seguridad nacional, divulgar secretos de estado, subvertir el poder del estado, socavar la unidad nacional;
(3) Dañar el honor e intereses nacionales, dañar el interés público;
(4) Incitar al odio étnico, la discriminación étnica, socavar la unidad étnica;
(5) Socavar la política religiosa del estado, promover cultos y supersticiones feudales;
(6) Difundir rumores, alterar el orden social, socavar la estabilidad social;
(7) Difundir obscenidad, pornografía, juegos de azar, violencia, asesinato, terror o incitar al crimen;
(8) Insultar o difamar a otros, infringir los derechos legales de otros;
(9) Contener otros contenidos prohibidos por leyes y regulaciones administrativas.
Si en el registro, inicio de sesión, uso del avatar de la cuenta, perfil personal u otra información de la cuenta hay información ilegal o inapropiada, o contiene información incorrecta o falsa, UCVPN tiene el derecho de tomar medidas como notificar para corregir dentro de un plazo, suspender el uso o cancelar la calificación del usuario. En caso de suplantar a instituciones relacionadas o figuras públicas para iniciar sesión, usar o completar el nombre de la cuenta, avatar o perfil personal, UCVPN tiene el derecho de cancelar el uso de esa cuenta y reportarlo a las autoridades gubernamentales competentes.
4.3 Usted es responsable de la cuenta de UCVPN que registre y garantiza que solo usted puede usar su cuenta de UCVPN, la cual no es transferible, no se puede regalar ni heredar.
4.4 Usted es completamente responsable de todas las operaciones y declaraciones realizadas con su cuenta de UCVPN y contraseña registradas, y acepta custodiar adecuadamente su cuenta y contraseña. Usted asume las pérdidas derivadas de la divulgación de la contraseña. Si descubre que alguien más está usando su cuenta y contraseña o cualquier otra situación no autorizada, debe notificar inmediatamente a UCVPN de manera efectiva para solicitar la suspensión de los servicios relacionados. Al mismo tiempo, comprende que UCVPN necesita un tiempo razonable para tomar medidas en respuesta a su solicitud y no será responsable de las pérdidas causadas por las instrucciones ejecutadas antes de que UCVPN tome medidas.
5. Cambio y suspensión de UCVPN
UCVPN está en constante cambio y mejora de los servicios. UCVPN puede agregar o eliminar algunas funciones o servicios, o suspender o detener completamente este producto. Usted acepta que UCVPN tiene el derecho de ejercer estos derechos sin asumir ninguna responsabilidad hacia usted o terceros.
6. Política de privacidad
Usted reconoce y acepta que, para proporcionarle mejores funciones y servicios de productos, UCVPN recopilará su información personal cuando elija voluntariamente los servicios o proporcione información, y la integrará. Al utilizar los servicios de UCVPN, el servidor registrará automáticamente cierta información, incluyendo, entre otros, URL, dirección IP, tipo de navegador, idioma utilizado, fecha y hora de acceso. Para facilitar su inicio de sesión o uso de los servicios de UCVPN, UCVPN utilizará tecnologías como Cookies cuando sea necesario y enviará la información recopilada al servidor correspondiente. Puede elegir aceptar o rechazar las Cookies. Si elige rechazar las Cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar los servicios o funciones que dependen de las Cookies. La información recopilada por UCVPN se convertirá en parte de los registros comerciales habituales de UCVPN y puede ser transferida a la empresa sucesora de UCVPN o a una parte designada debido a transferencia, fusión, adquisición, reorganización u otras razones. UCVPN se compromete a utilizar la información recopilada de buena fe y a tomar medidas para garantizar la seguridad de la información.
Respetar la privacidad personal del usuario es una política básica de UCVPN. Por lo tanto, UCVPN no divulgará ni revelará su información de registro y el contenido no público almacenado en los servicios de UCVPN, a menos que UCVPN crea de buena fe que la divulgación de esta información es necesaria en las siguientes situaciones:
(1) Obtener su autorización explícita de antemano; o
(2) Cumplir con las disposiciones legales pertinentes, incluyendo proporcionar su información de registro, el contenido de la información publicada en la página web de UC y su hora de publicación, dirección de Internet o nombre de dominio cuando las autoridades pertinentes del estado lo soliciten; o
(3) Mantener y proteger los derechos de propiedad intelectual y otros derechos importantes de UCVPN; o
(4) En situaciones de emergencia, esforzarse por proteger la seguridad de la privacidad personal y del público; o
(5) Según las disposiciones pertinentes de estos términos o en otras situaciones que UCVPN considere necesarias.
UCVPN puede cooperar con terceros para proporcionarle servicios relacionados con UCVPN. En este caso, si el tercero acepta asumir la misma responsabilidad que UCVPN para proteger la privacidad del usuario, UCVPN puede proporcionar su información a dicho tercero. Los términos específicos de la política de privacidad se pueden encontrar en el contenido publicado en el sitio web https://ucvpn.jp/privacy.html.
7. Cláusula de fuerza mayor
UCVPN no será responsable de las pérdidas causadas por fuerza mayor. La fuerza mayor mencionada en estos términos de servicio incluye: desastres naturales, cambios en leyes y regulaciones o órdenes gubernamentales, razones específicas de la naturaleza del servicio de red, como fallos de operadores de telecomunicaciones básicos nacionales o extranjeros, defectos técnicos relacionados con computadoras o Internet, limitaciones de cobertura de Internet, virus informáticos, ataques de hackers y otras circunstancias objetivas que no se pueden prever, evitar ni superar dentro del alcance legal.
8. Reglas de uso
(1) Al utilizar UCVPN y los servicios que proporciona, UCVPN tiene el derecho de cobrarle tarifas de servicio de acuerdo con la introducción de tarifas de servicio correspondiente, el pedido o el acuerdo relacionado. UCVPN tiene el derecho de establecer y ajustar los estándares de tarifas de servicio, y los estándares específicos de tarifas de servicio se basan en lo que se publica en el sitio web de UCVPN o en su cliente al usar UCVPN; o en el acuerdo firmado entre usted y UCVPN, o entre usted y un tercero autorizado por UCVPN.
(2) Usted tiene derecho a elegir el contenido del servicio proporcionado por UCVPN y recibir el soporte técnico proporcionado por UCVPN.
(3) Usted garantiza que al utilizar UCVPN no implementará sin autorización, mediante tecnología u otros medios, acciones que incluyan, entre otras: usar, alquilar, prestar, copiar, modificar, enlazar, reproducir, compilar, publicar, establecer sitios espejo, desarrollar productos derivados, obras, servicios, complementos, complementos, compatibles, interconectados relacionados con UCVPN;
(4) Usted garantiza no modificar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o de otra manera obtener el código fuente de UCVPN;
(5) Usted garantiza no abusar de UCVPN y los servicios que proporciona, incluyendo, entre otros, usar UCVPN o los servicios que proporciona para infringir los derechos de propiedad intelectual o intereses legales de UCVPN o de otros. UCVPN se reserva el derecho de terminar el servicio si infringe los derechos legales de este producto.
(6) Usted garantiza que al usar UCVPN o los servicios proporcionados por UCVPN, o al publicar contenido a través de UCVPN, cumplirá con las leyes y regulaciones nacionales y locales, las prácticas de la industria y la moral pública, y no utilizará los servicios proporcionados por UCVPN para almacenar, publicar o difundir la siguiente información y contenido:
(a) Cualquier contenido (información) que viole las leyes y regulaciones nacionales;
(b) Información de propaganda política o noticias que violen las regulaciones nacionales;
(c) Información que involucre secretos o seguridad nacional;
(d) Información de superstición feudal o información obscena, pornográfica, vulgar o que incite al crimen;
(e) Juegos de apuestas con premios;
(f) Información que viole las políticas nacionales de etnicidad y religión;
(g) Información que obstaculice la seguridad operativa de Internet;
(h) información que infrinja los derechos legales de otros;
(i) otra información o contenido que perjudique el orden social, la seguridad pública o la moral pública.
Debe cumplir con todas las demás regulaciones y procedimientos de UCVPN. Usted es legalmente responsable de su comportamiento al usar UCVPN o los servicios que proporciona. Las formas en que asumirá la responsabilidad legal incluyen, pero no se limitan a: compensar a las personas perjudicadas y, en caso de que UCVPN asuma primero la responsabilidad de sanciones administrativas o daños por infracción debido a su comportamiento, usted deberá compensar a UCVPN en igual medida. Si viola las disposiciones anteriores, UCVPN tiene el derecho de hacer un juicio independiente para suspender o terminar inmediatamente la prestación de parte o todos los servicios, incluyendo medidas como congelar o cancelar los derechos de uso de su cuenta.
(7) UCVPN se reserva el derecho de filtrar palabras clave en la información de comunicación publicada por los desarrolladores a través de canales de mensajería instantánea de acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes. Si se descubre que el contenido que envía viola claramente las leyes y regulaciones nacionales pertinentes, UCVPN tiene el derecho de tomar acciones que incluyen, pero no se limitan a, disuadir, interceptar o incluso informar a las autoridades de seguridad pública pertinentes.
(8) UCVPN o un tercero autorizado por UCVPN tiene el derecho de revisar los productos de aplicación que usted proporciona, incluyendo, pero no limitándose a, revisión de contenido, pruebas de funcionalidad, pruebas de seguridad, etc. Si se descubre que su producto de aplicación no cumple con las leyes, regulaciones y políticas nacionales, o si el producto de aplicación que proporciona puede infringir los derechos legales de otros o contiene información publicitaria de terceros, o en otras situaciones que se consideren no conformes, UCVPN tiene el derecho de no proporcionar servicios; si ya se han proporcionado servicios, UCVPN tiene el derecho de detener inmediatamente la prestación continua de servicios y guardar los registros pertinentes para informar a las autoridades competentes. Sin embargo, este acuerdo no se considerará como una garantía de legalidad de los productos de aplicación proporcionados por usted, y usted debe garantizar por sí mismo los productos de aplicación y asumir toda la responsabilidad derivada.
9. Notificaciones
Todas las notificaciones que se le envíen pueden ser transmitidas por correo electrónico, cartas regulares o anuncios en lugares destacados de UCVPN. UCVPN le enviará mensajes a través de uno de los métodos mencionados anteriormente para informarle sobre modificaciones de los términos de servicio, cambios en productos o servicios, u otros asuntos importantes.
Para que los usuarios comprendan de manera oportuna y completa los diversos servicios proporcionados por UC, los usuarios aceptan que UC puede enviar múltiples mensajes comerciales a los usuarios a largo plazo sin necesidad de obtener el consentimiento adicional de los usuarios.
10. Propiedad de contenido y marcas comerciales
El contenido de UCVPN o los servicios que proporciona, excepto el contenido o tecnología autorizados por terceros, pertenece a UC y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, leyes de competencia desleal de la República Popular China y los tratados internacionales correspondientes, así como otras leyes y regulaciones de propiedad intelectual. Por lo tanto, solo puede usar este contenido bajo la autorización de UCVPN, y no puede copiar, reproducir este contenido, crear productos derivados relacionados con el contenido, o autorizar a terceros a implementar, utilizar y transferir los derechos de propiedad intelectual mencionados anteriormente sin el consentimiento por escrito de UCVPN para cualquier propósito lucrativo o no lucrativo.
Tenemos el derecho de colocar varios anuncios e información promocional en el servicio o a través del servicio en UCVPN. Además, UCVPN, UC y otros nombres de productos y servicios mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales de UCVPN o sus empresas afiliadas, y no puede mostrar, usar o realizar otros tratamientos de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de UCVPN, ni puede indicar a otros que tiene el derecho de mostrar, usar o realizar otros tratamientos.
11. Almacenamiento de información y derechos de propiedad intelectual relacionados
UCVPN hará todo lo posible para mantener la seguridad y conveniencia de todos los servicios que proporciona, pero no asume ninguna responsabilidad por la eliminación o falla en el almacenamiento de la información que aparece en el servicio (incluida, entre otras, la información que usted publique). Además, UCVPN tiene el derecho de determinar si su comportamiento cumple con los requisitos de estos términos de servicio. Si usted viola las disposiciones de estos términos de servicio, UCVPN tiene el derecho de suspender o terminar su uso de UCVPN y los servicios que proporciona.
UCVPN es desarrollado por UC. Las patentes, derechos de autor, diseños y otros derechos de propiedad intelectual de UCVPN, así como toda la información relacionada con UCVPN, incluidos, entre otros, texto, imágenes, archivos, información, materiales, estructura del sitio web y diseño de página, son propiedad de UC de acuerdo con la ley.
UCVPN respeta los derechos de propiedad intelectual y se centra en proteger los derechos que usted disfruta. En los servicios incluidos en UCVPN, es posible que deba proporcionar contenido a UCVPN de varias maneras, como publicar comentarios. En este caso, usted sigue teniendo todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido. Al proporcionar contenido, otorga a UC una licencia gratuita mundial que permite a UCVPN usar, distribuir, copiar, modificar, sublicenciar, traducir, crear obras derivadas, publicar, interpretar y mostrar dicho contenido.
12. Acuerdo de reembolso
12.1. Alcance de aplicación
Suscripción VIP comprada directamente en el sitio web oficial de UCVPN / compras dentro de la aplicación. Si la compra se realiza a través de una tienda de aplicaciones de terceros / agente, solicite el reembolso de acuerdo con las reglas de su plataforma.
Nota: Una vez completado el reembolso, los derechos VIP de esa cuenta se terminan inmediatamente y se revierten a la versión gratuita, y los días de regalo / recompensas por invitación / comisiones relacionadas se cancelan simultáneamente.
12.2. Condiciones de reembolso
(1) Renovación errónea / cargos duplicados: presente la solicitud dentro de las 48 horas posteriores al cargo y, después de la verificación, se otorgará el reembolso.
(2) Fallos técnicos continuos: si la conexión anormal no se debe a razones del dispositivo / red del usuario, y ha enviado un ticket de soporte y cooperado con la solución de problemas durante ≥72 horas sin resolución, puede recibir un reembolso proporcional por el tiempo no utilizado.
(3) Planes anuales / de varios meses: cuando se cumplan las condiciones de reembolso, se devolverá el saldo después de deducir los días de uso real (no se reembolsará la diferencia de descuento a largo plazo disfrutada ni las tarifas de procesamiento del canal de pago).
(4) No violar las "condiciones de infracción" siguientes.

12.3. Condiciones de infracción
(1) Uso que infrinja la ley o los términos de servicio: incluyendo, pero no limitado a, ataques, fraude, infracción, actividades ilegales, lavado de dinero, distribución de infracción BT, manipulación de volumen, abuso de rastreo, etc.
(2) Violación / abuso de cuenta: compartir o revender cuentas, concurrencia anormal, eludir limitaciones de ancho de banda, inicio de sesión en dispositivos masivos, etc.
(3) Uso excesivo que exceda el uso justo y no se corrija después de advertencias, tráfico de alto consumo / malicioso.
(4) Restricciones claramente informadas: por ejemplo, accesibilidad restringida por políticas de región / plataforma, no prometemos acceso a contenido restringido.
(5) Compras a través de canales de terceros o problemas causados por el dispositivo, red o entorno del sistema del usuario.
(6) Promociones de gran valor / precios de prueba marcados como "no reembolsables".
(7) Lavado de dinero / fraude con criptomonedas, pedidos que incurren en riesgo o que inician disputas de pago / amenazas de disputa.

12.4. Proceso de reembolso
Envíe la solicitud dentro del tiempo especificado a través del correo electrónico [email protected]
 adjuntando:

Número de pedido / comprobante de pago, correo electrónico registrado / ID de cuenta, motivo de la solicitud y registros necesarios (para facilitar la solución de problemas).
El servicio al cliente responderá y verificará dentro de 2 días hábiles (cooperando con la solución de problemas básicos si es necesario).
Una vez aprobado, el reembolso se realizará por el mismo método:
1) Tarjeta bancaria / tarjeta de crédito / PayPal / Alipay / WeChat: se espera que se reciba en 7-15 días hábiles (según el canal).
2) Criptomonedas como USDT: solo se devolverá a la dirección de pago original, las tarifas de los mineros de la red son responsabilidad propia; el monto será equivalente al valor recibido en el momento del pago.
3) Una vez completado el reembolso, los derechos VIP se terminan; los regalos / comisiones relacionadas se recuperan; si se han liquidado comisiones generadas por relaciones de recomendación, tenemos el derecho de deducirlas de pedidos futuros.
13. Descargo de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, UCVPN proporciona servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas sobre la disponibilidad, estabilidad, velocidad o adecuación para un propósito particular. UCVPN no es una herramienta para eludir la censura o para cualquier propósito ilegal, no prometemos acceso a contenido restringido; los usuarios deben asegurarse de que su uso cumpla con las leyes locales y las reglas de la plataforma a la que acceden, y son responsables de la seguridad de su cuenta, dispositivo y datos. No asumimos ninguna responsabilidad directa, indirecta, incidental, punitiva o consecuente por interrupciones del servicio, pérdida de datos, acceso limitado a contenido, pérdida de ingresos o reputación debido a (incluyendo, pero no limitado a) fallos de red o del operador, nodos / software / hardware de terceros, mantenimiento del sistema, fuerza mayor, requisitos de políticas o cumplimiento, o razones del usuario. El servicio puede contener recursos o enlaces de terceros, cuyo contenido y comportamiento son responsabilidad de dicho tercero; no garantizamos ni asumimos responsabilidad por su exactitud o disponibilidad. El uso de este servicio implica que acepta y asume todos los riesgos y consecuencias.
14. Ley
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Japón, sin aplicar sus normas sobre conflictos de leyes. Para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o este servicio, usted y UCVPN acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio para la primera instancia.
15. Otros
A menos que se demuestre lo contrario, los datos almacenados en los servidores de UCVPN son la única evidencia válida de su uso de UCVPN o los servicios que proporciona.
Estos términos entran en vigencia desde la fecha de publicación y constituyen el consenso entre usted y UCVPN. El hecho de que UCVPN no ejerza, no ejerza oportunamente o no ejerza plenamente los derechos bajo estos términos o según lo dispuesto por la ley no se considerará una renuncia a dichos derechos, ni afectará el ejercicio futuro de dichos derechos por parte de UCVPN. Si los términos se modifican o actualizan, entrarán en vigencia automáticamente 7 días después de su publicación.
Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de estos términos, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente: ([email protected]).

Fecha de emisión de la revisión: 1 de diciembre de 2025