Điều khoản dịch vụ
Thời gian cập nhật: 2025-11-22Chào mừng bạn sử dụng sản phẩm VPN do 【UC Network Technology 株式会社】 (sau đây gọi là “chúng tôi” hoặc “UCVPN”) cung cấp, điều khoản dịch vụ này là thỏa thuận giữa bạn và UCVPN. Trước khi bạn đăng ký trở thành khách hàng của UCVPN, vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung sau đây (đặc biệt là nội dung được đánh dấu gạch chân in đậm). Trẻ vị thành niên nên đọc dưới sự giám hộ của người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn sử dụng UCVPN, điều đó có nghĩa là bạn tự nguyện chấp nhận toàn bộ nội dung của điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không chấp nhận điều khoản dịch vụ này, vui lòng không cài đặt, sử dụng, đăng ký hoặc sử dụng sản phẩm của chúng tôi theo bất kỳ cách nào khác. Ngày sửa đổi mới nhất của điều khoản này là ngày 15 tháng 11 năm 2025. 1. Xác nhận và chấp nhận điều khoản dịch vụ Nội dung của điều khoản dịch vụ này bao gồm văn bản điều khoản, các quy tắc mà UCVPN đã công bố hoặc có thể công bố trong tương lai. Tất cả các quy tắc là phần không thể tách rời của điều khoản này và có hiệu lực pháp lý tương đương với văn bản điều khoản. Trừ khi có tuyên bố rõ ràng khác, hành vi sử dụng UCVPN của bạn sẽ bị ràng buộc bởi điều khoản dịch vụ này. 2. Sửa đổi điều khoản dịch vụ UCVPN có quyền sửa đổi điều khoản này khi cần thiết thông qua việc thông báo trên trang web của mình hoặc trên các ứng dụng di động. Khi sử dụng UCVPN, bạn nên kịp thời xem xét và hiểu nội dung sửa đổi, và tự giác tuân thủ nội dung liên quan của điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng UCVPN hoặc dịch vụ liên quan đến điều khoản dịch vụ này, điều đó được coi là bạn đồng ý với nội dung sửa đổi, khi xảy ra tranh chấp, điều khoản dịch vụ mới nhất sẽ được áp dụng; nếu bạn không đồng ý với nội dung sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến điều khoản dịch vụ này. 3. Giới thiệu về UCVPN Điều khoản dịch vụ này đề cập đến UCVPN là dịch vụ bảo vệ kết nối mạng và quyền riêng tư (VPN) do UC Network Technology 株式会社 sở hữu và vận hành, hỗ trợ iOS/Android/Windows/macOS. Mô tả dịch vụ cụ thể của sản phẩm này có thể xem tại phần giới thiệu dịch vụ công khai trên 【https://ucvpn.jp】. 4. Quy tắc và quản lý đăng ký tài khoản UCVPN 4.1 Thông tin đăng ký tài khoản UCVPN bao gồm nhưng không giới hạn ở tên tài khoản, ảnh đại diện, mật khẩu của bạn, tất cả thông tin nhập vào khi đăng ký hoặc cập nhật tài khoản UCVPN. 4.2 Khi đăng ký tài khoản UCVPN, bạn cam kết tuân thủ pháp luật, chế độ xã hội chủ nghĩa, lợi ích quốc gia, quyền lợi hợp pháp của công dân, trật tự công cộng, phong tục đạo đức xã hội và tính xác thực của thông tin, không được có thông tin bất hợp pháp và không tốt trong thông tin đăng ký tài khoản UCVPN, và bạn đảm bảo khi đăng ký và sử dụng tài khoản, không được có các tình huống sau: (1) Vi phạm quy định của hiến pháp hoặc pháp luật; (2) Gây nguy hại đến an ninh quốc gia, tiết lộ bí mật quốc gia, lật đổ chính quyền, phá hoại sự thống nhất quốc gia; (3) Gây tổn hại đến danh dự và lợi ích quốc gia, gây tổn hại đến lợi ích công cộng; (4) Kích động hận thù dân tộc, phân biệt dân tộc, phá hoại đoàn kết dân tộc; (5) Phá hoại chính sách tôn giáo quốc gia, tuyên truyền tà đạo và mê tín phong kiến; (6) Phát tán tin đồn, gây rối trật tự xã hội, phá hoại sự ổn định xã hội; (7) Phát tán nội dung khiêu dâm, cờ bạc, bạo lực, giết người, khủng bố hoặc xúi giục phạm tội; (8) Xúc phạm hoặc phỉ báng người khác, xâm phạm quyền lợi hợp pháp của người khác; (9) Chứa các nội dung khác bị pháp luật và quy định hành chính cấm. Nếu bạn có thông tin bất hợp pháp và không tốt hoặc chứa thông tin không đúng, không chính xác trong thông tin tài khoản như đăng ký, đăng nhập, sử dụng ảnh đại diện, tiểu sử cá nhân, UCVPN có quyền thực hiện các biện pháp như thông báo sửa đổi trong thời hạn, tạm ngừng sử dụng, hủy tư cách người dùng. Đối với việc mạo danh tổ chức liên quan hoặc người nổi tiếng xã hội để đăng nhập, sử dụng, điền tên tài khoản, ảnh đại diện, tiểu sử cá nhân, UCVPN có quyền hủy sử dụng tài khoản đó và báo cáo cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. 4.3 Bạn phải chịu trách nhiệm cho tài khoản UCVPN mà bạn đăng ký, bạn đảm bảo chỉ có bạn mới có thể sử dụng tài khoản UCVPN của mình, tài khoản này không thể chuyển nhượng, không thể tặng, không thể thừa kế. 4.4 Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm cho mọi hành động và phát ngôn của mình với tài khoản và mật khẩu UCVPN mà bạn đăng ký, và bạn đồng ý bảo quản cẩn thận tài khoản và mật khẩu của mình, mọi tổn thất do lộ mật khẩu sẽ do bạn tự chịu. Nếu bạn phát hiện có người khác mạo danh hoặc đánh cắp tài khoản và mật khẩu của mình hoặc bất kỳ tình huống nào khác không được ủy quyền hợp pháp, bạn nên ngay lập tức thông báo cho UCVPN bằng cách hiệu quả, yêu cầu UCVPN tạm ngừng dịch vụ liên quan. Đồng thời, bạn hiểu rằng UCVPN cần một khoảng thời gian hợp lý để thực hiện hành động theo yêu cầu của bạn, trước khi UCVPN thực hiện biện pháp, UCVPN không chịu trách nhiệm cho các chỉ thị đã thực hiện và tổn thất của bạn. 5. Thay đổi và tạm ngừng UCVPN UCVPN luôn thay đổi và cải tiến dịch vụ. UCVPN có thể thêm hoặc xóa một số tính năng hoặc dịch vụ, cũng có thể tạm ngừng hoặc ngừng hoàn toàn sản phẩm này. Bạn đồng ý rằng UCVPN có quyền thực hiện các quyền trên mà không cần chịu trách nhiệm với bạn hoặc bên thứ ba. 6. Chính sách bảo mật Bạn biết và đồng ý rằng, để cung cấp cho bạn các tính năng và dịch vụ sản phẩm tốt hơn, UCVPN sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn trong trường hợp bạn tự nguyện chọn dịch vụ hoặc cung cấp thông tin, và sẽ tích hợp các thông tin này. Khi bạn sử dụng dịch vụ UCVPN, máy chủ sẽ tự động ghi lại một số thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn ở URL, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, ngày và giờ truy cập, v.v. Để thuận tiện cho bạn đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ UCVPN, UCVPN sẽ sử dụng công nghệ Cookies khi cần thiết và sẽ gửi thông tin thu thập được đến máy chủ tương ứng. Bạn có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối Cookies. Nếu bạn chọn từ chối Cookies, bạn có thể không đăng nhập hoặc sử dụng các dịch vụ hoặc tính năng phụ thuộc vào Cookies. Thông tin mà UCVPN thu thập sẽ trở thành một phần của hồ sơ kinh doanh thông thường của UCVPN, và có thể được chuyển giao cho công ty kế nhiệm của UCVPN hoặc bên được chỉ định vì lý do chuyển nhượng, sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu, v.v. UCVPN đồng ý sử dụng thông tin thu thập được một cách thiện chí và thực hiện các biện pháp để đảm bảo an toàn thông tin. Tôn trọng quyền riêng tư cá nhân của người dùng là một chính sách cơ bản của UCVPN. Vì vậy, UCVPN sẽ không công khai hoặc tiết lộ thông tin đăng ký của bạn và nội dung không công khai được lưu trữ trong dịch vụ UCVPN, trừ khi UCVPN tin tưởng rằng việc tiết lộ thông tin này là cần thiết trong các trường hợp sau: (1) Đã nhận được sự cho phép rõ ràng của bạn trước đó; hoặc (2) Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan, bao gồm cung cấp thông tin đăng ký của bạn, nội dung thông tin bạn đăng trên trang web UC và thời gian đăng, địa chỉ internet hoặc tên miền khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hoặc (3) Duy trì và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và các quyền quan trọng khác của UCVPN; hoặc (4) Cố gắng hết sức để bảo vệ an toàn quyền riêng tư cá nhân và xã hội trong trường hợp khẩn cấp; hoặc (5) Theo quy định liên quan của điều khoản này hoặc trong các trường hợp khác mà UCVPN cho là cần thiết. UCVPN có thể hợp tác với bên thứ ba để cung cấp dịch vụ liên quan đến UCVPN cho bạn, trong trường hợp này, nếu bên thứ ba đồng ý chịu trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư người dùng tương đương với UCVPN, thì UCVPN có thể cung cấp thông tin của bạn cho bên thứ ba đó. Các điều khoản chính sách bảo mật cụ thể có thể xem tại nội dung công khai trên trang web https://ucvpn.jp/privacy.html. 7. Điều khoản bất khả kháng UCVPN không chịu trách nhiệm cho tổn thất do bất khả kháng gây ra. Điều khoản dịch vụ này đề cập đến bất khả kháng bao gồm: thiên tai, thay đổi pháp luật hoặc chỉ thị của chính phủ, do đặc điểm của dịch vụ mạng mà có nguyên nhân đặc thù, chẳng hạn như sự cố của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cơ bản trong và ngoài nước, khuyết điểm kỹ thuật liên quan đến máy tính hoặc internet, hạn chế phạm vi phủ sóng internet, virus máy tính, tấn công hacker, v.v., và các tình huống khách quan khác không thể dự đoán, không thể tránh và không thể khắc phục trong phạm vi hợp pháp. 8. Quy tắc sử dụng (1) Khi bạn sử dụng UCVPN và dịch vụ mà nó cung cấp, UCVPN có quyền thu phí dịch vụ theo giới thiệu phí dịch vụ tương ứng, đơn đặt hàng hoặc thỏa thuận liên quan. UCVPN có quyền thiết lập và điều chỉnh tiêu chuẩn phí dịch vụ, tiêu chuẩn phí dịch vụ cụ thể dựa trên tiêu chuẩn phí công khai trên trang web UCVPN hoặc trong ứng dụng khách khi bạn sử dụng UCVPN; hoặc theo thỏa thuận liên quan đến tiêu chuẩn phí trong thỏa thuận giữa bạn và UCVPN, hoặc giữa bạn và bên thứ ba được ủy quyền bởi UCVPN. (2) Bạn có quyền chọn nội dung dịch vụ do UCVPN cung cấp và nhận hỗ trợ kỹ thuật từ UCVPN. (3) Bạn đảm bảo rằng khi sử dụng UCVPN, bạn sẽ không sử dụng công nghệ hoặc phương tiện khác để thực hiện trái phép các hành vi bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng, cho thuê, cho mượn, sao chép, sửa đổi, liên kết, tái bản, biên soạn, xuất bản, xây dựng trang web gương, tự ý nhờ UCVPN phát triển sản phẩm, tác phẩm, dịch vụ, plugin, phần mềm bổ sung, tương thích, kết nối liên quan; (4) Bạn đảm bảo không sửa đổi, sáng tạo lại, kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược, biên dịch ngược hoặc bằng cách khác để lấy mã nguồn từ UCVPN; (5) Bạn đảm bảo không lạm dụng UCVPN và dịch vụ mà nó cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng UCVPN hoặc dịch vụ mà nó cung cấp để xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc lợi ích hợp pháp của UCVPN hoặc người khác. UCVPN bảo lưu quyền chấm dứt cung cấp dịch vụ cho bạn khi bạn vi phạm quyền hợp pháp của sản phẩm này. (6) Bạn đảm bảo rằng khi sử dụng UCVPN hoặc dịch vụ do UCVPN cung cấp hoặc thông qua UCVPN để đăng nội dung, bạn sẽ tuân thủ pháp luật và quy định quốc gia, địa phương, quy tắc ngành và đạo đức công cộng, không sử dụng dịch vụ do UCVPN cung cấp để lưu trữ, đăng, truyền tải các thông tin và nội dung sau: (a) Bất kỳ nội dung (thông tin) nào vi phạm pháp luật và quy định chính sách quốc gia; (b) Thông tin tuyên truyền chính trị hoặc tin tức vi phạm quy định quốc gia; (c) Thông tin liên quan đến bí mật hoặc an ninh quốc gia; (d) Thông tin mê tín phong kiến hoặc khiêu dâm, đồi trụy, dâm dục hoặc xúi giục phạm tội; (e) Cờ bạc có thưởng, trò chơi đánh bạc; (f) Thông tin vi phạm chính sách dân tộc và tôn giáo của quốc gia; (g) Thông tin gây cản trở an toàn hoạt động internet; (h) Thông tin xâm phạm quyền lợi hợp pháp của người khác; (i) Thông tin hoặc nội dung khác gây tổn hại đến trật tự xã hội, an ninh công cộng, đạo đức công cộng. Bạn phải tuân thủ tất cả các quy định và thủ tục khác của UC VPN. Bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với hành vi của mình trong quá trình sử dụng UC VPN hoặc dịch vụ mà nó cung cấp. Hình thức chịu trách nhiệm pháp lý của bạn bao gồm nhưng không giới hạn ở: bồi thường cho người bị xâm phạm, và sau khi UC VPN đã chịu trách nhiệm xử phạt hành chính hoặc bồi thường thiệt hại do hành vi của bạn gây ra, bạn phải bồi thường cho UC VPN một khoản tương đương. Nếu bạn vi phạm các quy định trên, UC VPN có quyền đưa ra phán quyết độc lập để ngay lập tức tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ cho bạn, bao gồm các biện pháp đóng băng, hủy bỏ quyền sử dụng tài khoản của bạn. (7) Đối với thông tin do nhà phát triển phát hành qua kênh liên lạc tức thời, UC VPN bảo lưu quyền lọc từ khóa thông tin liên lạc của họ theo các luật và quy định liên quan của quốc gia, nếu phát hiện nội dung bạn gửi rõ ràng vi phạm các luật và quy định liên quan của quốc gia, UC VPN có quyền thực hiện các hành động bao gồm nhưng không giới hạn ở khuyên ngăn, chặn, thậm chí báo cáo cho cơ quan công an liên quan. (8) UC VPN hoặc bên thứ ba được ủy quyền bởi UC VPN có quyền kiểm tra sản phẩm ứng dụng mà bạn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở kiểm tra nội dung, kiểm tra chức năng, kiểm tra an toàn, v.v. Nếu phát hiện sản phẩm ứng dụng của bạn không phù hợp với các luật và quy định của quốc gia, quy định chính sách, hoặc sản phẩm ứng dụng bạn cung cấp có thể xâm phạm quyền lợi hợp pháp của người khác hoặc chứa thông tin quảng cáo của bên thứ ba khác, hoặc các tình huống khác được cho là không phù hợp, UC VPN có quyền không cung cấp dịch vụ cho họ; nếu đã cung cấp dịch vụ, UC VPN có quyền ngay lập tức ngừng cung cấp dịch vụ tiếp tục cho họ và lưu giữ hồ sơ liên quan để báo cáo cho cơ quan quản lý liên quan. Tuy nhiên, điều khoản này không được coi là UC công ty đảm bảo tính hợp pháp cho sản phẩm ứng dụng bạn cung cấp, bạn phải tự đảm bảo cho sản phẩm ứng dụng và chịu trách nhiệm cho tất cả các trách nhiệm phát sinh từ đó. 9. Thông báo Tất cả các thông báo gửi cho bạn có thể được truyền tải qua email, thư thông thường hoặc thông báo tại vị trí nổi bật trên UC VPN. UC VPN sẽ truyền tải thông điệp cho bạn qua một trong các phương pháp trên, thông báo về việc sửa đổi điều khoản dịch vụ, thay đổi sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc các vấn đề quan trọng khác. Để người dùng kịp thời, toàn diện hiểu rõ các dịch vụ mà UC công ty cung cấp, người dùng đồng ý rằng UC công ty có thể nhiều lần, dài hạn gửi các loại tin nhắn thương mại đến người dùng mà không cần phải có sự đồng ý riêng của người dùng. 10. Nội dung, quyền sở hữu thương hiệu Nội dung dịch vụ do UC VPN hoặc dịch vụ mà nó cung cấp, ngoại trừ nội dung hoặc công nghệ liên quan đến bên thứ ba, đều thuộc về UC công ty và được bảo vệ bởi Luật bản quyền, Luật thương hiệu, Luật sáng chế, Luật chống cạnh tranh không lành mạnh của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa và các hiệp ước quốc tế tương ứng cũng như các luật và quy định về sở hữu trí tuệ khác. Vì vậy, bạn chỉ có thể sử dụng các nội dung này dưới sự ủy quyền của UC VPN, không được sao chép, tái tạo các nội dung này, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh liên quan đến nội dung, hoặc chuyển nhượng, cấp phép cho bên thứ ba thực hiện, sử dụng và chuyển nhượng các quyền sở hữu trí tuệ trên mà không có sự đồng ý bằng văn bản của UC VPN. Chúng tôi có quyền đặt các quảng cáo và thông tin tuyên truyền khác nhau trong dịch vụ hoặc thông qua dịch vụ trên UC VPN. Đồng thời, UC VPN, UC và các tên sản phẩm và dịch vụ được đề cập trong văn bản này có thể là thương hiệu của UC VPN hoặc công ty liên kết của nó, bạn không được hiển thị hoặc sử dụng hoặc xử lý theo bất kỳ cách nào khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của UC VPN, cũng không được tuyên bố với người khác rằng người dùng có quyền hiển thị, sử dụng, hoặc xử lý theo bất kỳ cách nào khác. 11. Lưu trữ thông tin và quyền sở hữu trí tuệ liên quan UC VPN sẽ cố gắng hết sức để duy trì tính an toàn và tiện lợi của tất cả các dịch vụ mà nó cung cấp, nhưng không chịu trách nhiệm về việc xóa hoặc lưu trữ thất bại thông tin xuất hiện trong dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin bạn đăng tải). Ngoài ra, UC VPN có quyền xác định hành vi của bạn có phù hợp với yêu cầu của điều khoản dịch vụ này hay không, nếu bạn vi phạm các quy định của điều khoản dịch vụ này, UC VPN có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt việc sử dụng UC VPN và dịch vụ mà nó cung cấp của bạn. UC VPN được phát triển bởi UC công ty. Quyền sở hữu trí tuệ về bằng sáng chế, bản quyền, thiết kế của UC VPN, cũng như tất cả nội dung thông tin liên quan đến UC VPN, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, tệp, thông tin, tài liệu, cấu trúc trang web, thiết kế trang đều do UC công ty sở hữu hợp pháp. UC VPN tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và chú trọng bảo vệ các quyền mà bạn được hưởng. Trong các dịch vụ chứa trong UC VPN, bạn có thể cần cung cấp nội dung cho UC VPN thông qua các cách như bình luận. Trong trường hợp này, bạn vẫn giữ quyền sở hữu trí tuệ đầy đủ đối với nội dung đó. Khi bạn cung cấp nội dung, bạn sẽ cấp cho UC công ty một giấy phép miễn phí toàn cầu, cho phép UC VPN sử dụng, phân phối, sao chép, sửa đổi, cấp phép lại, dịch, tạo ra các tác phẩm phái sinh, xuất bản, biểu diễn và hiển thị nội dung đó. 12. Thỏa thuận hoàn tiền 12.1. Phạm vi áp dụng Đăng ký VIP mua trực tiếp trên trang web chính thức/ứng dụng của UC VPN. Nếu mua qua cửa hàng ứng dụng/bên đại lý thứ ba, vui lòng làm theo quy tắc của nền tảng đó để yêu cầu hoàn tiền. Giải thích: Sau khi hoàn tiền, quyền lợi VIP của tài khoản đó sẽ ngay lập tức chấm dứt và quay trở lại phiên bản miễn phí, các ngày tặng kèm/liên kết mời thưởng/hoàn trả sẽ được đồng bộ xóa bỏ. 12.2. Điều kiện hoàn tiền (1) Gia hạn nhầm/lặp lại thanh toán: Nộp đơn trong vòng 48 giờ sau khi thanh toán và được xác minh là đúng sự thật, sẽ được hoàn tiền. (2) Lỗi kỹ thuật liên tục: Lỗi kết nối không do thiết bị/mạng của người dùng gây ra, và bạn đã nộp phiếu hỗ trợ và hợp tác khắc phục sự cố ≥72 giờ mà vẫn chưa giải quyết được, có thể hoàn tiền theo tỷ lệ ngày chưa sử dụng còn lại. (3) Gói năm/nhiều tháng: Khi điều kiện hoàn tiền được thiết lập, số dư sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi số ngày sử dụng thực tế (chênh lệch ưu đãi dài hạn đã hưởng và phí kênh thanh toán không được hoàn trả). (4) Không vi phạm các "điều kiện vi phạm" dưới đây. 12.3. Điều kiện vi phạm (1) Sử dụng vi phạm pháp luật hoặc điều khoản dịch vụ: Bao gồm nhưng không giới hạn ở tấn công, lừa đảo, xâm phạm, cờ bạc, ma túy, rửa tiền, phân phối vi phạm BT, lạm dụng bot, v.v. (2) Vi phạm/tận dụng tài khoản: Chia sẻ bán lại tài khoản, kết nối bất thường, vượt qua giới hạn lưu lượng, đăng nhập hàng loạt thiết bị, v.v. (3) Sử dụng vượt quá công bằng và không sửa đổi sau khi cảnh báo về lưu lượng cao/ác ý. (4) Hạn chế đã được thông báo rõ: Ví dụ như khả năng truy cập bị hạn chế bởi chính sách khu vực/nền tảng, chúng tôi không cam kết có thể truy cập nội dung bị hạn chế. (5) Mua qua kênh bên thứ ba hoặc do thiết bị, mạng, môi trường hệ thống của người dùng gây ra vấn đề. (6) Khuyến mãi lớn/giá dùng thử đã được ghi rõ "không hoàn tiền" trong đơn hàng hoạt động. (7) Đơn hàng bị phát hiện rửa tiền/lừa đảo bằng tiền điện tử hoặc từ chối thanh toán/đe dọa từ chối thanh toán. 12.4. Quy trình hoàn tiền Trong thời gian quy định, gửi đơn qua email [email protected] kèm theo: Số đơn hàng/chứng từ thanh toán, email đăng ký/ID tài khoản, lý do yêu cầu và nhật ký cần thiết (để tiện xác định sự cố). Dịch vụ khách hàng sẽ trả lời và xác minh trong vòng 2 ngày làm việc (hợp tác khắc phục sự cố cơ bản nếu cần thiết). Sau khi được phê duyệt, hoàn tiền theo cách sau: 1) Thẻ ngân hàng/thẻ tín dụng/PayPal/Alipay/WeChat: Dự kiến 7–15 ngày làm việc để nhận được (tùy thuộc vào kênh). 2) Tiền điện tử như USDT: Chỉ hoàn trả về địa chỉ thanh toán ban đầu, phí mạng tự chịu; số tiền theo giá trị tương đương tại thời điểm thanh toán của cổng thanh toán. 3) Sau khi hoàn tiền, quyền lợi VIP chấm dứt; quà tặng/hoàn trả liên quan bị thu hồi; nếu hoa hồng phát sinh từ mối quan hệ giới thiệu đã được thanh toán, chúng tôi có quyền khấu trừ trong đơn hàng tiếp theo. 13. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, UC VPN cung cấp dịch vụ theo "hiện trạng" và "tính khả dụng", không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về tính khả dụng, ổn định, tốc độ, tính thích hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ. UC VPN không phải là công cụ để tránh kiểm duyệt hoặc thực hiện bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, chúng tôi không cam kết có thể truy cập bất kỳ nội dung bị hạn chế nào; người dùng phải tự đảm bảo hành vi sử dụng của mình tuân thủ luật pháp nơi cư trú và quy tắc của nền tảng truy cập, và tự chịu trách nhiệm về an toàn tài khoản, thiết bị và dữ liệu của mình. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm trực tiếp, gián tiếp, phụ thuộc, trừng phạt hoặc hậu quả nào do gián đoạn dịch vụ, mất dữ liệu, hạn chế truy cập nội dung, mất thu nhập hoặc uy tín do (bao gồm nhưng không giới hạn ở) sự cố mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ, nút/phần mềm/phần cứng bên thứ ba, bảo trì hệ thống, bất khả kháng, yêu cầu chính sách hoặc tuân thủ, hoặc lý do từ người dùng. Dịch vụ có thể chứa tài nguyên hoặc liên kết của bên thứ ba, nội dung và hành vi của bên thứ ba chịu trách nhiệm; chúng tôi không đảm bảo hoặc chịu trách nhiệm về độ chính xác và tính khả dụng của chúng. Sử dụng dịch vụ này có nghĩa là bạn chấp nhận và đồng ý tự chịu toàn bộ rủi ro và hậu quả. 14. Luật pháp Điều khoản này áp dụng và được giải thích theo luật pháp Nhật Bản, và không áp dụng quy tắc xung đột pháp luật của nó. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ này, bạn và UC VPN đồng ý nhất trí chọn Tòa án Quận Tokyo là tòa án có thẩm quyền xét xử sơ thẩm độc quyền. 15. Khác Trừ khi có bằng chứng khác, dữ liệu lưu trữ trên máy chủ của UC VPN là bằng chứng hợp lệ duy nhất về việc bạn sử dụng UC VPN hoặc dịch vụ mà nó cung cấp. Điều khoản này có hiệu lực từ ngày công bố và cấu thành sự đồng thuận giữa bạn và UC VPN. Việc UC VPN không thực hiện, không kịp thời thực hiện hoặc không thực hiện đầy đủ các quyền theo điều khoản này hoặc theo quy định của pháp luật không được coi là từ bỏ quyền đó, cũng không ảnh hưởng đến việc UC VPN thực hiện quyền đó trong tương lai, nếu điều khoản được sửa đổi cập nhật, thì có hiệu lực tự động sau 7 ngày kể từ ngày công bố. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung điều khoản này, vui lòng gửi email đến hộp thư dịch vụ khách hàng của chúng tôi: ([email protected]). Ngày ký phát sửa đổi: 01 tháng 12 năm 2025